Apex revela as melhores companhias aéreas de 2025 – veja quais brasileiras foram premiadas

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A Airline Passenger Experience Association (Apex), associação dedicada a avaliar a experiência dos passageiros ao redor do mundo, revelou os vencedores do Apex Best Awards, uma das principais premiações do setor, que reconhece as melhores companhias aéreas do mundo em diferentes categorias. Ao todo, mais de um milhão de viajantes depositaram seus votos a partir de viagens em mais de 600 empresas.

Na América do Sul, a Latam foi eleita a melhor companhia aérea da região, enquanto Azul (melhor serviço de bordo e melhor entretenimento) e Gol (melhor comida e bebida e melhor Wi-Fi) levaram dois troféus cada. A Aerolíneas Argentinas ficou com o título de melhor conforto de assento.

Entre as companhias aéreas internacionais vencedoras, 8 voam atualmente para o Brasil, incluindo figurinhas carimbadas em premiações da aviação, como Qatar e Emirates, de acordo com o portal ‘Melhores Destinos’.

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Confira a seguir a lista completa

GLOBAL

• Melhor entretenimento: Singapore Airlines

• Melhor serviço de bordo: Xiamen

• Melhor comida e bebida: Qatar Airways

• Melhor conforto de assento: Qatar Airways• Melhor Wi-Fi: Delta Air Lines

AMÉRICA DO SUL

• Melhor companhia aérea: Latam

• Melhor serviço de bordo: Azul

• Melhor entretenimento: Azul

• Melhor comida e bebida: Gol

• Melhor conforto de assento: Aerolíneas Argentinas

• Melhor Wi-Fi: Gol

AMÉRICAS

• Melhor companhia aérea: Delta Air Lines

AMÉRICA DO NORTE

• Melhor companhia aérea: Alaska Airlines

• Melhor companhia aérea low-cost: Southwest Airlines

• Melhor companhia aérea regional: JSX

• Melhor serviço de bordo: Breeze

• Melhor entretenimento: Aeroméxico

• Melhor comida e bebida: JetBlue

• Melhor conforto de assento: Aeromexico

• Melhor Wi-Fi: JetBlue

EUROPA

• Melhor companhia aérea: Virgin Atlantic

• Melhor serviço de bordo: KLM

• Melhor entretenimento: Turkish Airlines

• Melhor comida e bebida: KLM

• Melhor conforto de assento: Finnair

• Melhor Wi-Fi: Turkish Airlines

ORIENTE MÉDIO

• Melhor companhia aérea: Qatar Airways

• Melhor serviço de bordo: Oman Air

• Melhor entretenimento: Emirates

• Melhor comida e bebida: Oman Air

• Melhor conforto de assento: Etihad

• Melhor Wi-Fi: Emirates

ÁSIA (CENTRAL E SUL)

‎• Melhor companhia aérea: Air Astana ‎

• Melhor serviço de bordo: Air India

‎• Melhor entretenimento: Sri Lankan

‎• Melhor comida e bebida: Air India ‎

• Melhor conforto de assento: IndiGo ‎

‎ ÁSIA (EXTREMO ORIENTE)

‎• Melhor companhia aérea: Singapore Airlines ‎

• Melhor serviço de bordo: Royal Air Brunei ‎

• Melhor entretenimento: Korean Air

‎• Melhor comida e bebida: Royal Air Brunei ‎

• Melhor conforto de assento: ANA

‎• Melhor Wi-Fi: Japan Airlines ‎‎ ‎CHINA 

• Melhor companhia aérea: EVA Air

‎• Melhor serviço de bordo: Shenzhen Airlines ‎

• Melhor entretenimento: Cathay Pacific

‎• Melhor comida e bebida: China Airlines

‎• Melhor conforto de assento: Shenzhen Airlines

‎• Melhor Wi-Fi: China Airlines ‎

‎ ‎PACÍFICO SUL ‎

• Melhor companhia aérea: Air New Zealand

‎• Melhor serviço de bordo: Air Tahiti Nui ‎

• Melhor entretenimento: Fiji Airways ‎

• Melhor comida e bebida: Fiji Airways

‎• Melhor conforto de assento: Air Tahiti Nui ‎• Melhor Wi-Fi: Qantas

ÁFRICA

• Melhor companhia aérea: Ethiopian Airlines

• Melhor serviço de bordo: South African Airways

• Melhor entretenimento: Air Mauritius

• Melhor comida e bebida: South African Airways

• Melhor conforto de assento: Kenya Airways

Embora reconhecimentos e avaliações sejam importantes para balizar o que há de melhor na aviação, vale destacar que serviços de comida e bebida a bordo – que renderam à Gol um dos prêmios -, especialmente em voos domésticos, têm ficado cada vez mais escassos. E no caso da Azul, que venceu em melhor entretenimento, algumas de suas aeronaves, especialmente na operação internacional, simplesmente não contam com essa opção para os clientes.